Услуги компании
На современном рынке работает множество фирм-дистрибьюторов готовых лекарственных средств, предлагающих часто одни и те же товары по одинаковым либо незначительно отличающимся ценам. Поиск ценовой выгоды становится малоэффективным инструментом в работе аптеки. Наши постоянные клиенты сделали Медэкспорт основным поставщиком, понимая, что в итоге они экономят время и оборотные средства, более эффективно управляют товарными запасами, лучше контролируют качество товаров.
За 10 лет работы компания Медэкспорт приобрела множество постоянных клиентов, которых можно с уверенностью назвать партнерами. Наша компания постоянно стремится к совершенствованию предлагаемой услуги, для того чтобы дать своим постоянным клиентам больше выгод и обеспечит эффективность их бизнеса.
Ассортимент
Ассортимент Медэкспорта на сегодняшний день в включает более 5000 наименований, в числе которых широкий выбор современных лекарственных средств и товаров медицинского назначения, биологически активных добавок, косметики и средств гигиены, детского и лечебного питания, товаров для детей, медицинской техники.
Ассортимент постоянно расширяется, при этом Компания ориентирована на формирование выгодного предложения для своих клиентов, что означает постоянное присутствие на складе актуальных лекарственных средств высокого качества, получивших достойную оценку врачей и ставших популярными у населения.
Оптимальный ассортимент компании и минимум дефектуры гарантирует использование автоматизированной программы централизованного формирования ассортимента. Редкие лекарственные средства по индивидуальным заявкам клиентов Компания всегда готова привести под заказ.
С текущими изменениями в ассортименте Вы можете ознакомиться тут
Работа с клиентами
В работе с клиентами Медэкспорт прежде всего ориентирован на формирование долгосрочных и доверительных отношений, взаимовыгодного сотрудничества и развития, соблюдение обязательств, создание условий для достижения успеха.
Медэкспорт предлагает своим партнерам товар по самым оптимальным ценам, благодаря закупу товара на электронной торговой площадке, где на конкурсной основе принимают участие более 100 поставщиков. Механизм индивидуального ценообразования и гибкая система скидок учитывает возможности и предпочтения клиентов Компании, направлен на получение выгоды обеими сторонами отношений, отличается высокой способностью адаптироваться к изменениям ситуации на рынке, что особенно важно в современных условиях.
Сделать заказ клиенты могут любым удобным для них способом – через модемную связь, по телефону через оператора, по факсу. В любом случае наши клиенты могут рассчитывать на персональное внимание, отзывчивость и ответственное отношение торгового персонала.
Специалисты Отдела продаж всегда готовы оказать информационно-консультационную помощь в формировании ассортимента аптеки-партнера, в выборе наиболее ликвидного и прибыльного товара.
Для повышения эффективности бизнеса партнеров Компания предлагает услуги вечернего и воскресного заказа товара.
Одно из важных конкурентных преимуществ Медэкспорта – это быстрое и оперативное реагирование на проблемы клиента. Быстро, в течение 1 дня, по просьбе клиента изменить скидку, предоставить отсрочку платежа и многое другое – возможности, доступные только региональному дистрибьютору и отличающие Медэкспорт от его конкурентов.
Комплектация и доставка товара
Одним из ведущих факторов успеха Компании – развитая материально-техническая база.
Высокотехнологичный складской комплекс, площадь которого составляет 1112 кв. м., включает в себя 2 холодильные камеры общей площадью 13,51 кв. м., склад для хранения сильнодействующих и ядовитых веществ, оборудованный несколькими степенями защиты, общий склад, отдел приемки товара, отдел контроля качества и отдел экспедиции.
В Компании ведется постоянная работа по совершенствованию и оптимизации процесса комплектации заказа, повышению уровня автоматизации рабочих процессов. Для обеспечения непрерывной работы склада и оперативности поставок организована работа в ночную смену – заказав товар вечером после 18.00 часов, аптека получает его уже утром следующего дня.
Качество товара гарантирует тесное сотрудничество Медэкспорта с Территориальным Центром по сертификации – каждая серия проходит обязательную проверку лаборатории.
Доставка товара по Омскому региону осуществляется бесплатно и в кратчайшие сроки. При согласовании сроков поставки всегда учитываются особенности бизнеса каждого из клиентов.
Медэкспорт для ЛПУ
С 2005 года Медэкспорт активно сотрудничает с госпитальным сектором фармацевтического рынка региона. Ассортимент компании содержит значительное количество лекарственных средств именно госпитального ассортимента.
По госпитальному ассортименту Медэкспорт поддерживает большие складские остатки для того, чтобы в полном объеме обеспечить потребности в лекарственных средствах и продукции медицинского назначения ЛПУ.
Ежедневно в Компании обрабатывается более … индивидуальных заявок по редким госпитальным позициям. Зачастую от Компании требуется высокая скорость выполнения заявки – в течение 24 часов после поступления заявки препарат проходит стадии заказа, сертификации в лаборатории и поступает в больничное учреждение.
Медэкспорт активно участвует в тендерах, проводимых Министерством здравоохранения Омской области для ЛПУ города Омска. У Компании накоплен большой опыт в подготовке тендерной документации, работы с поставщиками по тендерным позициям, по схемам тендерных поставок. Именно этот опыт позволяет Компании выигрывать тендеры и становиться для ЛПУ одним из ведущих поставщиков лекарственных средств и товары медицинского назначения.
Для активной работы с госпитальным сектором в Медэкспорте сформировано звено менеджеров, которые хорошо знают ассортимент и особенности госпитального рынка.